Column Detail その考え方は最高です!
2021/10/25
いつもご覧いただきありがとうございます。
先週の出来事ですが、県外の不動産業者様よりご連絡をいただきました。
『姫路市〇〇のマンションの大体の査定価格を教えていただいていいですか?』
とのこと。
弊社のホームページをご覧いただいてのご連絡のようでした。
その際、営業担当が外出中で即答できなかったので、
後程ご連絡することを伝え、その場は電話を切りました。
この問い合わせは弊社の仕事につながるかは分からない案件でした。
それでも営業担当に確認の電話をしました!
『仕事に繋がるか分からないですが、こんなお話が・・・』
すると営業担当から
『いいことをすれば、いいことが返ってきますよ!』
とのコメント!
私たちの使命は『誠実にお客様に寄り添うこと』です。
手前味噌ですが自分のことだけ考えない弊社の営業担当の考え方にハッとした出来事でした。
弊社にお電話でお問合せをいただく場合、営業担当が外出していることが多く、すぐにご対応できない場合も多々ございます。
その際は必ず折り返しのご連絡をさせていただきますので、
①お名前
②つながるご連絡先
③ご連絡してもいい時間帯
④ご相談内容
をお聞きすると思いますので、ご準備いただけると助かります。
不動産でお困りごとご相談は誠心不動産まで!